AYUDA

Soporte POLTERBOOKS

Si tienes problemas con tu cuenta, biblioteca, lectura, audiolibros o acceso de autor, escríbenos describiendo brevemente lo ocurrido.

Compras y ejemplares físicos

Los contenidos digitales no tienen un flujo comercial de reembolso después de concederse el acceso. Para libros físicos, soporte gestiona solicitudes por defectos de fabricación comprobables. Consulta la política de reembolsos y cambios.

Para ayudarte más rápido

Incluye el tipo de dispositivo, Android o iOS, y una descripción del problema. Para un defecto de fabricación en un libro físico, incluye fotografías claras del ejemplar. No envíes contraseñas, claves privadas ni números completos de tarjeta.